Garant\u00eda:<\/strong> los 3 a\u00f1os de la garant\u00eda legal y, adem\u00e1s, 2 a\u00f1os de garant\u00eda de taller en cierres y soldaduras.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\nEnv\u00edos<\/h2>\n\n\n\n
Los pedidos sin grabado se entregan en 24\/48 h laborables desde que se confirman. En cuanto el paquete sale, te enviamos por correo el n\u00famero de seguimiento.<\/p>\n\n\n\n
\n- Pedidos desde 60 \u20ac:<\/strong> env\u00edo gratis a la Espa\u00f1a peninsular.<\/li>\n\n\n\n
- Pedidos de menos de 60 \u20ac:<\/strong> 3,95 \u20ac.<\/li>\n\n\n\n
- Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla:<\/strong> escr\u00edbenos antes de comprar y te confirmamos plazo y coste.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
El importe exacto del env\u00edo aparece siempre en el carrito, antes de pagar.<\/p>\n\n\n\n
Plazo de las piezas grabadas<\/h3>\n\n\n\n
Las piezas grabadas salen del taller en 5 d\u00edas laborables, y los sellos grabados a buril, en 10. A ese plazo se suma el de la entrega.<\/p>\n\n\n\n
Para regalo<\/h3>\n\n\n\n
Todas las piezas van en su caja negra r\u00edgida, con su bolsa y un pa\u00f1o de pulir. Si es un regalo, a\u00f1adimos una tarjeta escrita a mano y un ticket regalo sin precio: escribe el mensaje de la tarjeta en las notas del pedido.<\/p>\n\n\n\n
Devoluciones<\/h2>\n\n\n\n
Tienes 30 d\u00edas naturales desde que recibes el pedido para devolverlo, sin dar explicaciones. La ley te da 14; nosotros te damos 30.<\/p>\n\n\n\n
\n- Escr\u00edbenos con el n\u00famero de pedido. Lo tienes en el correo de confirmaci\u00f3n y en Mi cuenta<\/a>.<\/li>\n\n\n\n
- Te enviamos una etiqueta de devoluci\u00f3n gratuita.<\/li>\n\n\n\n
- Guarda la pieza sin usar en su caja, con su bolsa, y entrega el paquete donde te indiquemos.<\/li>\n\n\n\n
- Cuando la recibamos y comprobemos que est\u00e1 en buen estado, te devolvemos el dinero por el mismo medio de pago, como mucho en 14 d\u00edas.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
Por higiene, los pendientes solo se pueden devolver si conservan el precinto con el que te llegaron.<\/p>\n\n\n\n
Cambios de talla y de largo<\/h2>\n\n\n\n
Si el anillo te queda grande o la cadena se te queda corta, te lo cambiamos gratis durante 60 d\u00edas desde la entrega, tambi\u00e9n si era un regalo. El env\u00edo de ida y vuelta corre de nuestra cuenta. Escr\u00edbenos con el n\u00famero de pedido o el ticket regalo y la talla o el largo que necesitas.<\/p>\n\n\n\n
Para acertar a la primera, consulta la gu\u00eda de tallas<\/a>.<\/p>\n\n\n\nPiezas grabadas<\/h2>\n\n\n\n
Una pieza grabada se hace solo para ti, as\u00ed que no admite devoluci\u00f3n, salvo que tenga un defecto. As\u00ed lo prev\u00e9 el art\u00edculo 103 de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. Antes de pagar, revisa bien el texto en el carrito: lo grabamos tal como lo escribes.<\/p>\n\n\n\n
El cambio de talla del anillo sello s\u00ed es gratis, aunque est\u00e9 grabado.<\/p>\n\n\n\n
Garant\u00eda<\/h2>\n\n\n\n
Todas las piezas tienen los 3 a\u00f1os de garant\u00eda legal frente a defectos de fabricaci\u00f3n. Adem\u00e1s, te damos nuestra garant\u00eda de taller de 2 a\u00f1os: si un cierre o una soldadura fallan con el uso normal, lo reparamos gratis. Y siempre que quieras, te revisamos cierres y soldaduras sin coste.<\/p>\n\n\n\n
La garant\u00eda de taller no cubre golpes, tirones fuertes, el desgaste natural del ba\u00f1o de oro o del oxidado, ni arreglos hechos en otros talleres.<\/p>\n\n\n\n