{"id":234,"date":"2026-10-16T23:23:59","date_gmt":"2026-10-16T21:23:59","guid":{"rendered":"http:\/\/agilecorporation.ddns.net\/mkt1\/alu27\/index.php\/preguntas-frecuentes\/"},"modified":"2026-10-20T11:31:32","modified_gmt":"2026-10-20T09:31:32","slug":"preguntas-frecuentes","status":"publish","type":"page","link":"http:\/\/agilecorporation.ddns.net\/mkt1\/alu27\/index.php\/preguntas-frecuentes\/","title":{"rendered":"Preguntas frecuentes"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Estas son las preguntas frecuentes que m\u00e1s nos llegan, con respuesta corta. Si la tuya no est\u00e1 aqu\u00ed, <a href=\"http:\/\/agilecorporation.ddns.net\/mkt1\/alu27\/index.php\/contacto\/\">escr\u00edbenos<\/a>: te contesta una persona del equipo, de lunes a viernes, de 9 a 18 h.<\/p>\n\n\n\n<details class=\"wp-block-details is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary>\u00bfEs plata de verdad?<\/summary>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">S\u00ed. Todas las piezas son de plata 925 maciza y llevan el contraste 925 en el cierre. Las que tienen ba\u00f1o de oro 18k son la misma plata con una capa de oro por encima.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n<details class=\"wp-block-details is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary>\u00bfSe pone negra?<\/summary>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La plata oscurece con el tiempo al reaccionar con el aire, el sudor y el perfume. El ba\u00f1o de rodio lo retrasa mucho y, cuando pasa, el brillo vuelve con el pa\u00f1o de pulir que va en cada caja. Te lo explicamos en <a href=\"http:\/\/agilecorporation.ddns.net\/mkt1\/alu27\/index.php\/como-limpiar-la-plata\/\">c\u00f3mo limpiar la plata en casa<\/a>.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n<details class=\"wp-block-details is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary>\u00bfPuedo llevarla en la ducha o en el gimnasio?<\/summary>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">S\u00ed, la plata maciza aguanta el uso diario. Lo que m\u00e1s la oscurece es el cloro de la piscina, el agua del mar y el perfume: qu\u00edtatela para nadar y s\u00e9cala bien despu\u00e9s de la ducha.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n<details class=\"wp-block-details is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary>\u00bfTienen n\u00edquel?<\/summary>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">No. La plata 925 solo lleva plata y cobre, y suele tolerarse bien en pieles sensibles.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n<details class=\"wp-block-details is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary>\u00bfQu\u00e9 largo de cadena elijo?<\/summary>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si dudas, 50 cm: cae sobre la clav\u00edcula y es el largo m\u00e1s vendido. La de 45 cm queda en la base del cuello, la de 55 cm por debajo de la clav\u00edcula y la de 60 cm a mitad del pecho, ideal para un colgante. M\u00e1s detalles en <a href=\"http:\/\/agilecorporation.ddns.net\/mkt1\/alu27\/index.php\/que-largo-de-cadena-elegir\/\">qu\u00e9 largo de cadena elegir<\/a>.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n<details class=\"wp-block-details is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary>\u00bfY si no acierto la talla?<\/summary>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Te la cambiamos gratis durante 60 d\u00edas, tambi\u00e9n si es un regalo. Escr\u00edbenos con el n\u00famero de pedido o el ticket regalo y la talla que necesitas. Para acertar a la primera, consulta la <a href=\"http:\/\/agilecorporation.ddns.net\/mkt1\/alu27\/index.php\/guia-de-tallas\/\">gu\u00eda de tallas<\/a>.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n<details class=\"wp-block-details is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary>\u00bfCu\u00e1nto cuesta el env\u00edo y cu\u00e1nto tarda?<\/summary>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Es gratis en la Espa\u00f1a peninsular a partir de 60 \u20ac; por debajo, cuesta 3,95 \u20ac. Llega en 24\/48 h laborables, con n\u00famero de seguimiento.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n<details class=\"wp-block-details is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary>\u00bfCu\u00e1nto tarda el grabado?<\/summary>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Las piezas grabadas salen del taller en 5 d\u00edas laborables, y los sellos grabados a buril, en 10. A eso se suma el plazo de entrega.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n<details class=\"wp-block-details is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary>\u00bfQu\u00e9 se puede grabar?<\/summary>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Letras de la A a la Z, la \u00d1, las vocales con tilde y la \u00dc, n\u00fameros, el espacio y los signos <code>\u00b7 . \/ &amp; ' -<\/code>. Todo se graba en may\u00fasculas y puedes elegir entre tres letras: Romana, Bloque y M\u00e1quina. Lo tienes todo en <a href=\"http:\/\/agilecorporation.ddns.net\/mkt1\/alu27\/index.php\/personaliza\/\">Personaliza<\/a>.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n<details class=\"wp-block-details is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary>\u00bfPuedo devolver una pieza grabada?<\/summary>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Al ser personalizada, solo si tiene un defecto. El cambio de talla del sello s\u00ed es gratis.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n<details class=\"wp-block-details is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary>\u00bfC\u00f3mo devuelvo un pedido?<\/summary>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tienes 30 d\u00edas desde que lo recibes. Escr\u00edbenos con el n\u00famero de pedido y te enviamos una etiqueta de devoluci\u00f3n gratuita. Cuando recibamos la pieza sin usar, te devolvemos el dinero por el mismo medio de pago.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n<details class=\"wp-block-details is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary>\u00bfPuedo regalarla sin que se vea el precio?<\/summary>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">S\u00ed. Va en caja negra r\u00edgida con tarjeta escrita a mano y ticket regalo sin precio. Escribe el mensaje de la tarjeta en las notas del pedido.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n<details class=\"wp-block-details is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary>\u00bfQu\u00e9 cubre la garant\u00eda?<\/summary>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tienes los 3 a\u00f1os de garant\u00eda legal frente a defectos y, adem\u00e1s, nuestra garant\u00eda de taller de 2 a\u00f1os: si un cierre o una soldadura fallan con el uso normal, lo reparamos gratis.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n<details class=\"wp-block-details is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary>\u00bfQu\u00e9 formas de pago acept\u00e1is?<\/summary>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tarjeta de cr\u00e9dito o d\u00e9bito (a trav\u00e9s de Stripe), transferencia bancaria y contra reembolso. Las ver\u00e1s en el \u00faltimo paso de la compra, antes de confirmar el pedido. Todos los precios llevan el IVA incluido.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-layout-flex wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button\"><a class=\"wp-block-button__link wp-element-button\" href=\"http:\/\/agilecorporation.ddns.net\/mkt1\/alu27\/index.php\/contacto\/\">Contacto<\/a><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-button is-style-outline is-style-outline--1\"><a class=\"wp-block-button__link wp-element-button\" href=\"http:\/\/agilecorporation.ddns.net\/mkt1\/alu27\/index.php\/envios-y-devoluciones\/\">Env\u00edos y devoluciones<\/a><\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Estas son las preguntas frecuentes que m\u00e1s nos llegan, con respuesta corta. 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